Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện
Trong Kinh Thánh có một điều răn: “Con người có một trái tim vui vẻ thì quý giá hơn cả túi thuốc bên mình, có thể trị bách bệnh”. Sự hài hước và tài ứng xử nếu vận dụng đúng lúc, có thể xoa dịu bầu không khí căng thẳng, có thể biến chuyện dữ hóa lành.