Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận
Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?
Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?
Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?
Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?
Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào, làm thế nào?
Bạn có biết mỗi một hành động dù là nhỏ nhất của bạn đều tạo ra phản ứng dây chuyền? Bạn đã biết chuyện gì không được nói, hễ nói sẽ sai? Việc gì không được làm, hễ làm sẽ tiếc?
Dựa vào kiến thức tâm lí học, cuốn sách giúp bạn phân định rõ hơn những chuyện nên nói, nên làm cũng như gợi ý cho bạn cách nói, cách làm khiến người khác thấy tâm phục khẩu phục.